  热处理作为一个特殊的工艺过程，由于其材料特性的差异性、工艺参数的复杂性和过程控制的不确定性，长期以来一直视为汽车零部件制造业的薄弱环节，并将很大程度上直接导致整车产品质量的下降和召回风险的上升。为了系统解决上述问题，美国汽车工业行动集团AIAG的热处理工作小组开发了热处理系统评审CQI-9：Special Process: Heat Treat System Assessment（HTSA）：
  ——2006年3月发布了第一版，
  ——2007年8月发布了第二版，
  ——2011年11月发布了第三版，
  ——2020年6月发布了第四版。
  CQI-9热处理系统评估要求是顾客对产品要求的补充。热处理系统评审适用于评审一个组织满足HTSA的要求及顾客要求、政府法规要求和组织自身要求的能力；也适用于对供应商的评审。

CQI-9的目标是在供应链中建立持续改进，强调缺陷预防，减少变差和浪费的热处理管理系统。CQI-9与国际认可的质量管理体系以及适用的顾客特殊要求相结合，规定了热处理管理系统的基本要求。旨在为汽车生产件和相关服务件组织建立热处理管理体系提供一个通用的方法。

美国戴姆勒克莱斯勒、福特、通用等主机厂在其特殊要求中均对热处理系统评审提出要求，凡是热处理供应商都必须按CQI-9要求进行评估。

●CQI-9培训收益

  1、全面理解CQI－9热处理系统的要求, 识别和满足顾客特殊要求；
  2、获得有效实施CQI-9的方法和思路；
  3、学习热处理过程控制的有效方法；
  4、识别热处理过程失效模式并采取预防行动；
  5、降低热处理产品的风险；
  6、借助于AIAG推荐的方法和工具策划和改进热处理系统，从热处理质量策划、现场管理和物料处理以及热处理设备控制等角度推进组织的整体提升。

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●CQI-9培训特色

资深讲师授课：讲师具备十年以上的汽车行业和热处理相关制造业的经验，累积辅导70多家企业通过16949认证，通过丰富的实际案例，演示、讲解CQI-9在实际热处理制造和检验中的应用和要求。

实战性强：重点讲授CQI-9的实际应用：怎么做CQI-9评审计划、热处理工艺PFMEA分析、热处理控制计划、热处理工艺关键控制点及常见缺失等等；鼓励学员带着热处理工艺流程、热处理工艺表参加培训。

内容全面、新颖：讲解CQI-9第四版和第三版的差异。热处理过程不合格的实物、记录，如何进行审核。

●CQI-9培训对象

——热处理工厂：
    中高层管理人员，
    质量管理体系管理人员，
    供应商管理人员，
    热处理产品设计师，
    工艺工程师。
——对热处理工厂进行审核的人员。

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●CQI-9培训内容

1.CQI-9简介

1.1 CQI-9是顾客特殊要求

1.2 CQI-9主要内容

1.2.1 范围

1.2.2 热处理系统评估程序

1.3 CQI-9与汽车行业过程方法

1.4 CQI-9第四版主要变化

讨论1：顾客特殊要求

讨论2：CQI-9评估与IATF16949认证

2.热处理基础知识

2.1热处理基本原理

2.2铁碳合金相图

2.3 TTT与CCT曲线及组织转变

2.4金属热处理工艺概述(整体/表面/化学/铝的热处理)

2.5热处理失效预防

讨论3：XXX公司失效模式及影响分析

练习1:下列各热处理类型的控制要点

过程表A—渗碳/碳氮共渗

过程表B —渗氮（气体）/铁素体碳氮共渗

过程表C—铝合金热处理；过程表D —感应热处理

过程表E—退火/正火/去应力

过程表F—低压渗碳；过程表G —烧结硬化

过程表H—离子氮化；过程表I—热冲压

小结

3.CQI-9条款详解

3.1 CQI-9热处理系统评表-管理职责和质量策划

3.1.1 APQP\FMEA\CP在CQI-9中的运用

3.1.2 热处理设备预防性与预知性维护

讨论4:XXX公司热处理控制计划

练习2:查找条款的客观证据

3.2 CQI-9热处理系统评表-现场和物料处理职责

3.3 CQI-9热处理系统评表-热处理设备

案例：常见的热处理设备

练习3:列出条款的审核要点

4.高温测试

4.1热电偶

4.2仪器仪表

4.3系统精度测试(SAT)

4.4 炉温均匀性测试(TUS)

案例

练习4:计算SAT

5.作业审核

5.1 作业审核概述

5.2审核要求与客观证据查找

讨论5:作业审核与过程审核

6.CQI-9评估演练

6.1 CQI-9评估流程

6.2过程方法有CQI-9评估中的运用

6.3 评估技巧

案例：评估演练

7.课程总结、答疑、资料、考试等

◇向老师拷贝CQI-9培训资料

◇CQI-9考试

◇学员满意度调查

◇学员、老师合影留念

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●CQI-9培训教材

每位学员都将获得一套非常实用、极具参考价值的，享训公司版权的《CQI-9培训》书面教材、全套CQI-9表格、丰富的CQI-9案例等。

●CQI-9培训器材

会议室/培训室、投影仪、电源线、白板、白板笔、白板刷等。

●CQI-9培训联系方式

享训地址：上海市长宁区茅台路600号26幢6层

享训总机：021-3928 1696（20并线）（欢迎来电，了解更多CQI-9培训详情）

值班手机：137 7436 9371

享训邮箱：xiangxun@vip.163.com

享训网站：www.ts16949rz.org（欢迎访问网站，了解更多CQI-9培训详情）

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