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QFD培训

QFD培训—QFD质量功能展开培训

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本课程可提供老师进厂培训

拨打电话,可安排跟老师直接沟通,确定您的需求,给出解决方案。

 

QFD培训方案目录

    培训效果好,是我们的责任,也是广大客户对我们的评价。
    这既是对您负责,也是对我们自己负责。好的培训效果,是我们的生命,也是我们与绝大多数培训公司的区别所在。
 

进厂培训,人数不限公开班培训,超小班授课,每班最多8人

QFD培训证书:考试合格者,颁发《QFD培训高级证书》。

QFD培训概要

    在市场竞争如此激烈的社会,如何抓住客户并真诚的以客户为中心是每家企业首先要考虑的重点,而以客户为中心就是:如何了解、识别客户的需求,并将这些需求转化到客户需要的产品或服务过程当中去满足客户。QFD是指把用户需求转换成质量特性,确定成品的设计质量,进而将其系统的展开到每一个元件、零件和过程要素及他们的关系中;把构成质量的操作和功能系统地、逐步地展开到具体的部分,保证公司生产出质量可靠又适销对路的产品。 

    1.如何去发掘客户明确或潜在的需求;

    2.如何利用一些工具去收集关于客户需求的信息并处理需求信息的变化;

    3.如何确认客户的需求系统在产品或服务的生产和交付中得到落实;

    4.如何帮助多种功能适应客户的需求和优先——同时满足市场中竞争生存的需求;

    5.如何明确了解你提供的产品或服务与竞争对手的差异。

QFD培训收益

    1. 理解质量功能展开在汽车工业领域中对整车和零部件设计和开发的重要性; 

    2. 了解质量功能展开的基本原理; 

    3. 学会技术、可靠性和成本的展开相结合的方法; 

    4. 具备能力建立适合于本公司产品开发所需的质量功能展开的途径和方法;

    5. 学会各种开展QFD质量功能展开的工具方法;

    6. 具备QFD实际应用能力,并能适合于自己所在公司的实际情况开展相关质量功能展开工作。

QFD培训特色

    课程以全新角度探讨如何把顾客的要求结合到产品的设计之中,通过实例和众多工具的应用,透彻理解顾客需求并转换成技术指标,通过概念设计QFD,详细设计QFD,工艺设计QFD和生产控制QFD传递和落实顾客的需求到企业产品实现过程之中,最终交付给顾客满意的产品。

QFD培训对象

    参与产品开发的技术人员、设计人员和管理人员;

    采购工程师,质量工程师,工艺工程师以及制造工程师等;

    研发部工程师、质量部人员、品质工程师等。

QFD培训大纲

  第1讲:QFD概述

    质量管理发展历程
    产品开发过程中质量管理的挑战

    QFD的诞生和发展历程

    QFD的创始动因

    QFD中英文名称的来历现状

    QFD的好处

    QFD与传统质量方法的比较

    QFD与传统设计方法的比较

    QFD的适用场合

    QFD的基本原理
    QFD质量屋介绍

    QFD的4阶段模式
    实施QFD的8个步骤

  第2讲:客户需求展开(结合完整的QFD案例进行讲解

    确定内/外部客户
    客户需求收集
    常见的客户需求举例

    VOC的分类和来源

    产品开发考虑要素
    理解顾客需求和重要度

    CCR关键顾客需求

    KJ法与CCR提炼

    透彻理解顾客需求的层次

    卡诺模型KAno Model

    顾客需求的重要性级别

    客户竞争性评估

  第3讲:将客户呼声转化为技术要求(承接上面的案例继续讲解)

    客户呼声与技术要求

    转化客户呼声

    开发客户呼声与技术要求之间的对应关系

    关系矩阵

    关系矩阵符号

    在项目范围内选择客户呼声

    综合评估、区分技术要求的竞争性和优先级

    确定技术要求的目标范围

  第4讲:确定技术要求的相互关系

    相互关系矩阵

    完成质量屋

  第5讲:产品其他阶段的质量屋展开

    概念设计QFD1

    详细设计QFD2

    工艺设计QFD3

    生产控制QFD4

  第6讲:QFD应用

    质量屋模版使用指南

    结合实际案例分组练习

    QFD练习点评

    QFD最佳实践案例分享

    QFD融入企业流程指导 

    QFD与其他设计方法和流程的互补

    QFD与FMEA结合应用实践

  课程回顾与总结

    学员提问及解答
    QFD考试

    培训满意度调查
    学员老师合影拍照

QFD培训教材

    每位参加人员将获得一套《QFD质量功能展开培训》书面教材、QFD配套表格及案例。

QFD培训器材

    会议室/培训室、投影仪、电源线、白板、白板笔、白板刷等。

QFD培训联系方式

    上海享训商务咨询有限公司

    通讯地址:上海虹桥商务区盈港东路2218号13幢3楼

    总机电话:021-3928 1696(20并线)(欢迎来电,了解更多QFD质量功能展开培训详情)

    值班手机:137 7436 9371

    电子邮件:xiangxun@vip.163.com
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    我们常年做上海QFD培训、杭州QFD培训、苏州QFD培训、无锡QFD培训等,并承接全国各地的QFD质量功能展开培训。

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