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问:你们认为FMEA是一个团队的任务,还是一个人的任务?
答:当然是一个团队的任务及活动。
问:那么换一个方式:你们公司的FMEA是一个团队的任务,还是一个人的任务?
答:嗯。。。应该是一个人的任务。
以上这些现象,在国内工业企业很普遍,即:大家都知道是“团队的活动”,但是事实上却是“一个人在干活”。
出现这样的现象,上海享训觉得,企业管理层应该问以下几个问题:
− 谁牵头选择FMEA项目或进行初步风险评估?
− 谁进行FMEA准备工作?
− 谁帮助FMEA团队会议?
− 谁最终负责FMEA文件?
− 谁将信息输入FMEA数据库?
− 谁跟进执行FMEA推荐行动?
− 谁将FMEA的高风险问题转交给管理层?
− 谁作为管理者代表掌握整个FMEA流程,并决定预算,员工及其他所需资源配置?
− 谁来培训FMEA团队?
上海享训认为,对于上述任务,企业需要定义具体的角色和职责。
公司在系统工程,设计,质量,可靠性,制造,服务等组织架构及部门职责差异很大。
行业里并没有定义执行FMEA任务的具体角色和职责的模板,但是有一些准则: FMEA需要可靠性或者质量体系的支持。
常规的做法,很多企业定义设计工程师负责完成设计FMEA和定义工艺工程师负责完成Process FMEA的流程,并得到可靠性或质量的技术资源的支持。重要的是,企业要根据上述问题清单,清晰定义以便每个人都知道他/她在FMEA方面的职责和具体的职责。
根据上海享训这么多年的培训和咨询辅导经验,推荐一些实践经验供大家参考:
FMEA,需要跨部门小组协作,才能有成效。
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